Garantía legal

Queremos que compres con tranquilidad. En My Knitted Closet respondemos de la conformidad de los productos que vendemos, de acuerdo con la normativa de protección de las personas consumidoras.

Tus derechos de garantía legal

Este es el aviso oficial de la Unión Europea. El mínimo europeo de dos años no reduce el plazo de tres años que corresponde a los bienes nuevos en España.

Consultar la información oficial europea sobre garantías.

Cómo solicitar ayuda

Escríbenos a info@myknittedcloset.com indicando tu pedido o un justificante de compra y explicando qué ocurre. Si puedes, adjunta fotografías para ayudarnos a valorar la incidencia. Te indicaremos los pasos para tramitarla.

La garantía legal es independiente del derecho de desistimiento y de cualquier garantía comercial adicional. Para devoluciones por cambio de opinión, consulta Envíos y devoluciones.

Si resides en otro país de la Unión Europea, se respetarán también los derechos irrenunciables que te reconozca la normativa aplicable de tu país de residencia.

Información conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esta información no limita tus derechos legales.